تهدف وحدة الجودة والنوعية إلى تعريف مجتمع الكلية والمهتمين من خارجها بأهدافها ومجالات اهتمامها وأنشطتها وبرامجها وخطط عملها وأبرز إنجازاتها.
ترى كلية هشام حجاوي التكنولوجية نفسها في موقع ريادي على المستويين الوطني والدولي في مجال أنظمة الجودة وسياساتها التي تطبّقها على المستويين الأكاديمي والإداري وفي البحث العلمي وخدمة المجتمع. وانطلاقاً من هذا الدور الريادي، تستند الوحدة في عملها إلى مبدأين رئيسيين مستمدّين من مبادئ الكلية، هما:
المبادئ الموجِّهة
- الشراكة: تؤمن الوحدة بالعمل وفق مبدأ الشراكة مع جميع الجهات ذات العلاقة، وتفتح المجال أمام جميع العاملين للمشاركة في الإعداد والتخطيط والتنفيذ، وفي الاستفادة من التغذية الراجعة التي تُتبادل باستمرار.
- الشفافية: ترى الوحدة أن تجربتها في مجال الجودة تجربة رائدة على مستوى الجامعات الفلسطينية، وأن صفحتها على الإنترنت ينبغي أن تشكّل مرجعاً مهماً للجامعات الوطنية والعالمية الأخرى.