Hisham Hijjawi Technological College

وحدة الحاسوب والدعم الفني

صيانة الأجهزة والشبكة: إصلاح الأعطال التي تواجه أجهزة أعضاء هيئة التدريس والهيئة الإدارية، ومتابعة الاتصال بشبكة الإنترنت وإجراء أي توصيلات جديدة مطلوبة.
إدارة الشبكة اللاسلكية والبنية التحتية: تطوير وصيانة البنية التحتية لشبكة الإنترنت، ومعالجة الأعطال الطارئة، وضمان استقرار الشبكة على مدار اليوم.
إدارة غرفة مركز البيانات (Data Center): الإشراف الكامل على غرفة البيانات التي تُعدّ نقطة الاتصال الرئيسية بشبكة الإنترنت، وتضمّ الخوادم وأجهزة التوجيه الأساسية للكلية.

الدعم الفني للمدرّسين: تقديم المساعدة الفنية لأعضاء هيئة التدريس في استخدام منصّتَي Moodle وZoom لضمان سير المحاضرات والامتحانات والأنشطة التعليمية بسلاسة.
الدعم الفني للطلبة: مساعدة الطلبة في استخدام منصات التعليم الإلكتروني، وإرشادهم إلى حضور المحاضرات وتقديم الامتحانات وإتمام المهام على Moodle بالشكل الصحيح.
حل المشكلات الفنية والتعليمية بسرعة: معالجة المشكلات التي تواجه المدرّسين أو الطلبة بسرعة للحفاظ على استمرارية المحاضرات والامتحانات، وذلك عبر رقم خاص للتواصل على WhatsApp خلال ساعات العمل الرسمية وخارجها، إضافةً إلى الحضور المباشر، مع نشر الرقم على المنصات الرسمية للكلية (مثل زاجل وفيسبوك).

موظف إداري